Блог
Все рубрики
  • Все рубрики
  • Бизнес
  • Вы спрашивали
  • Кейсы
  • Маркетинг
  • Продуктивность
  • Что нового

Пятничный ответ. Что полезного показывает Яндекс Метрика о посетителях?

Вы спрашивали

Яндекс Метрика это популярный и простой сервис веб-аналитики. В статье рассмотрим отчеты, которые регулярно стоит просматривать предпринимателям.

Яндекс Метрика – бесплатный инструмент веб-аналитики. После создания счетчика, сервис выдает вам небольшой код для установки на сайт. Разработчик без проблем добавить его на любой сайт, а если используете CMS или конструктор лендингов – сможете добавить его самостоятельно в настройках:

ym-reports-1
Скопируйте код счетчика Яндекс Метрики себе на сайт

Конкурирующий сервис Google Analytics обладает своими преимуществами, но, как показывает практика,  Яндекс Метрику интернет-предприниматели быстрее осваивают и реально используют для принятия решений.

Необходимый минимум по Яндекс Метрике для предпринимателей

Если у меня есть одна минута, чтобы рассказать самое важное о Яндекс Метрике, я покажу вам всего два отчета: Метки UTM и Конверсии. Зачем UTM метки мы уже описали в предыдущей статье, давай разберемся где этим метки смотреть в отчетах веб-аналитики.

Отчет по ссылкам с UTM-метками

Перейдите в раздел Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Метки UTM:

ym-reports-6

Теперь на графике видим сколько посетителей ежедневно приводят ссылки с метками:

ym-reports-7

Показатели группируются обычно в таком порядке: UTM Source, UTM Medium, UTM Campaign, UTM Content, UTM Term.

Но представим что вы дали ссылку партнеру, а он рекламирует ваш продукт или сайт всеми различными способами. Вывод: название кампании будет уникальным (по названию партнера), а UTM Source, UTM Medium и пр. – разными.

Чтобы увидеть результаты работы партнера в UTM метках, мы в отчете Яндекс Метрики редактируем группировку:

change-grouping

Нажимаем над списком меток кнопку Группировки, перетаскиваем метку UTM Campaign на первое место и нажимаем внизу кнопку Применить. Отчет перестроится под новые настройки. Теперь видим график посещений сайта в разбивке по партнерам, а не способу привлечения посетителей.

Чтобы просмотреть вложенность меток, нажимаем на символ плюса:

show-grouping

Отчет о конверсии

Конверсия показывает какой процент посетителей достигли цели. В этом смысле цели – ваши, а достигли – просмотрели (конкретную страницу, несколько страниц) или выполнили нужное действие (отправили форму с заявкой, просмотрели видео, нажали нужную ссылку).

Цели создаются в настройках счетчика:

ym-reports-8

Для просмотра отчета по конверсии перейдите Отчеты → Стандартные отчеты → Конверсии:

ym-reports-9

Так выглядят составные цели, где измеряется успешность прохождения посетителем нескольких шагов:

ym-reports-10

А теперь совместим данные о целях и конверсии. На скриншоте ниже отчет по меткам UTM, где над списком меток в окошке выбираем одну из целей:

ym-reports-11

Теперь в колонке отчета отображается конверсия посетителей в разрезе меток. Так можно определить партнеров, которые приводят более качественный трафик или эффективные каналы / рекламные объявления.

Что можно узнать о вашей аудитории из отчетов Яндекс Метрики

Еще несколько отчетов, которые помогут лучше понять ваших посетителей и клиентов.

1. Группа отчетов Посетители. Отчеты → Стандартные отчеты → Посетители. Узнаете из каких стран к вам приходят, демографию, интересы и как часто к вам возвращаются (лояльность).

ym-reports-2

2. Поисковые запросы. Отчеты → Источники → Поисковые запросы. Получите список фраз и поисковых систем, по которым люди нашли вас. Над табличкой выбираете цель и видите какие ключевых слова привели вам клиентов.

ym-reports-3

3. Вебвизор. Этот инструмент записывает содержимое экрана посетителя и взаимодействие с вашим сайтом. Вы видите то, на что смотрел каждый конкретный пользователь во время визита.

ym-reports-4

4. Карты. Карты кликов и скролла, в отличие от Вебвизора, отображают общую картину восприятия посетителей контента, который они видят.  Поверх страницы сайта накладывается цветная карта. На ней  элементы страницы,  которые получают внимание и клики, закрашиваются в более яркие цвета, незаметные блоки информации – в темные. Вносите правки в дизайн и текст страницы, повышаете юзабилити и конверсию.

5. Группа отчетов Содержание. Отчеты → Стандартные отчеты → Содержание. Здесь собрана аналитика в разрезе страниц вашего сайта. Например, Страницы входа показывают, на основе собранных ранее данных,  с какой страницы сайта чаще всего люди начинают знакомство с вами. Отчет Популярное показывает ТОП-материалов вашего сайта за выбранный период:

ym-reports-5

Просматривая эти базовые отчеты вы как предприниматель будете понимать общую картину кто ваши ПОСЕТИТЕЛИ и откуда они приходят. В аналитике Requite мы дополняем эту картину, заменяя слово ПОСЕТИТЕЛЬ на ПОКУПАТЕЛЬ, что играет ключевую роль в качестве ваших решений по поводу маркетинга, рекламы и SEO.

Вы уже разобрались в Яндекс Метрике? Напишите свои вопросы в комментариях ниже, мы с радостью ответим.

Показать комментарии